Retcode 10011 раз в несколько дней, без всякой системы

Советник на MQL5, хеджинговый счёт, 6 символов, в среднем 20 заявок в день. Примерно раз в 3-5 дней одна заявка возвращает retcode 10011, Request processing error. Без комментария, без подробностей. Повтор через секунду проходит. Время разное, символ разный, объём от 0,1 до 0,5. Связь в журнале терминала в эти моменты не рвётся.
Поддержка ответила одной фразой: «техническая ошибка, повторите запрос». Повтор у меня и так есть, но хочется понять, что это. Тем более что однажды повтор прошёл, а цена была уже на 4 пункта хуже. Кто ловил такое и докопался до причины?

ловил на другом счёте, тоже раз в несколько дней. до причины не докопался, поддержка отвечала слово в слово так же

Раз причина неизвестна, проверь хотя бы, случайно ли оно. Выпиши все отказы с временем до секунды и символом, а рядом то же самое по удачным заявкам. Если 10011 размазан равномерно, вряд ли что-то найдёшь. Если кучкуется у начала часа, у смены дня, у новостей или после долгой паузы без заявок, это уже зацепка. У тебя доля порядка процента, за пару месяцев наберётся штук 15-20, на этом уже что-то видно.

Собрал за два месяца: 17 отказов на 912 заявок. По часам ничего, от 03 до 22 по серверу, не кучкуется. По символам примерно пропорционально числу заявок. Рядом с выходом данных только 2 из 17.
Торчит одно: 11 из 17 отказов - первая заявка после паузы больше 40 минут на этом счёте. Среди удачных заявок таких «первых после паузы» около 20%, среди отказов 65%. Выборка маленькая, но на случайность не очень похоже. Моя версия: у брокера после простоя что-то просыпается, и первая заявка попадает в это окно. Как проверить, пока не придумал.

А тики в эти секунды смотрел? Если перед отказом в котировках была дырка, может, дело в цене, а не в паузе.

Тики смотрел, дырок нет, пинг обычный, 20-25 мс. Причину так и не знаю. Повтор оставил, но только если цена ушла не дальше 2 пунктов.